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小米路由器常见问题与解决方法(也适用于小米路由器mini)

2016-11-30 20:47来源:www.kmdn.net整理: 昆明电脑维修我要评论

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后台管理页面的地址是多少?

路由器后台管理界面的地址为www.miwifi.com,也可在浏览器中输入192.168.31.1进行访问。

忘记了管理密码怎么办?

可以通过重置路由器的方法来解决。

如何重置路由器?重置后会清除硬盘数据吗?

用较细的物体长按路由器背面的reset键8秒钟即可重置路由器。重置路由器不会清除硬盘内保存的个人数据,会重置所有的设置信息。

指示灯的不同颜色分别代表什么意思?

可根据指示灯的颜色和是否闪烁来判断路由器状态:
蓝灯亮:系统正常运行,uboot刷机成功。
蓝灯闪烁:系统有新版本可更新。
黄灯亮:Boot启动中,系统启动中,路由器reset。
黄灯闪烁:硬盘格式化,修复硬盘状态,uboot刷机状态。
红灯亮:系统崩溃,uboot刷机失败。
红灯闪烁:进入小系统模式或者恢复系统模式。

路由器管理密码和WiFi密码的区别。

路由器管理密码是登陆路由器后台管理界面所需要输入的密码;WiFi密码是手机、电脑、pad等上网设备连接WiFi时所需要输入的密码。为了保护您路由器的管理后台不被他人访问,建议将路由器管理密码和WiFi密码设置为不同密码。

路由器固件(ROM)升级的方式。

您可以在路由器后台管理界面www.miwifi.com中检测新版本并升级,也可以在手机app中检测新版本并升级;同时可以在路由器后台管理界面上传固件(ROM)来进行手动升级。

路由器2.4G WiFi和5G WiFi的区别是什么?我的手机为什么连不上5G?

以前广泛使用的WiFi多数是基于IEEE 802.11n(第四代)无线标准,其工作频段多数在2.4GHz,所以被称为2.4G WiFi;而最新一代的无线标准IEEE 802.11ac(第五代),其工作频段在5GHz,所以被称为5G WiFi,其具有传输速率快、干扰少等特点。
小米路由器支持5G频段,连接5G WiFi,需要您的上网设备也同时支持5G频段。

我的设备支持5G WiFi,为什么搜索不到5G WiFi信号?

5G信道有很多,目前国内只允许开启部分信道,其他的都不可用。部分用户购买的俗称非“国行”的手机可能工作在国内不支持的信道。遇到此类问题,请不要把信道设置为36-64;一般情况下正常终端应该都会支持149-165,您可以尝试将信道设置在此范围内然后再试。

开启智能场景,定时休眠,机器开启后无法上网。

此时可以重启路由器(通过插拔电源重启)。部分用户可能会遇到这个问题,我们正在努力解决该问题。

我插在路由器上的U盘不识别怎么办?

小米路由器的USB目前支持多种文件系统,包括:Fat,Fat32,Exfat,ext3,ext4,NTFS。U盘成功挂载后,可在手机App,PC/Mac客户端等文件管理系统管理文件。

开启了无线访问控制后,路由快连功能无法使用。

这是正常的,无线访问控制的原理是只允许相应的MAC地址连接,拒绝其他连接,使用路由快连功能前,需确保无线访问控制是关闭的。

如何看小米路由器里的文件?

只需连接到小米路由器WiFi,手机或平板打开小米路由器的app,通过文件管理即可浏览查看。访客或不能安装小米路由器App的设备,可以使用支持Samba或Dlna的文件管理器查看路由盘内容。电脑除使用Win/Mac客户端软件访问外,Windows可直接在“运行”中访问\\192.168.31.1,Mac使用finder连接smb://192.168.31.1。

把小米路由器硬盘里的文件通过路由器的usb拷到u盘上,为什么那么慢。(小米路由器mini无内置硬盘,可忽略此问题)

请用手机app操作,可以达到最快速度。如果用pc操作,数据会发生中转,影响速率。

USB接口或网络盘复制或打开文件时,有时会提示“文件路径太深,无法打开或复制”。

在手机app上对大量文件批量操作会出现这个问题,目前已经有所优化,可以批量操作更多文件了;如果依然报错,可尝试分批操作。接下来我们将做更多优化,让操作无限制。

使用5G WiFi时不稳定,2.4G WiFi使用正常。

在距离远或穿墙的情况下,5G WiFi的信号强度会弱于2.4G WiFi(5G频率高,穿墙弱),在5G WiFi信号很弱的情况下,建议切换至2.4G WiFi。

可以看到WiFi,但是连接时总是卡在身份验证。

可能是WiFi密码被修改了,可尝试在上网设备(手机、电脑、pad等)WiFi设置中删除当前网络,然后重新连接该WiFi输入密码。

PPPoE拨号失败,该如何排查?

请先将路由器升级到最新的开发版固件版本,如果拨号不成功,可以尝试以下方式排查原因:
(1)检查WAN口、网线、上级网口等硬件是否正常。如果一根网线连接其他路由器可以上网,说明上级网口和网线没有问题;使用同一根网线,将路由器做DHCP连接,如果能正常上网,说明WAN口没有问题。
(2)部分地区调制解调器(猫)只能在路由方式下工作,不能做桥接模式工作。此种情况只能用该调制解调器来拨号,多见于电信光纤上网用户。
(3)在升级到最新的固件之后,如果拨号出现如下错误代码:
a)678:路由器与局端设备没有同步上。可按照以下方式排查:关闭猫10分钟后重启再试;若遇到猫上有多个LAN口,更换LAN口再试;可以试试修改MAC地址,例如克隆电脑的或者老路由器的MAC地址再重试;将路由器WAN口速率设置为100M(小米路由器)、10M(小米路由器mini)。
b)691: 身份验证失败。请确认用户名密码是否正确。如果家里的老路由器能拨号,请确认是否选择了“特殊拨号模式”,如果是的话请致电客服反馈一下拨号软件版本号。
c)633:达到局端连接上限。可能是上一次退出的通知没有发到局端。可以将猫和路由器断电,十五分钟之后再连。
(4)把老设备的拨号用户名随便填一个,拨号等其失败,十分钟后换小米路由器填正确的用户名/密码拨号。
(5)如果显示“WAN口未连接”,但已经连接了猫和路由的WAN口:检查一下路由器的WAN口指示灯有没有亮,若未亮灯,可尝试更换质量更好一些的网线。若灯亮,可以尝试重启一下猫和路由器。

小米路由器有线掉线(出现红叉),无线不掉线。(适用于小米路由器,不适用于mini)

(1)小米路由是千兆网口,大多数电脑网卡也是千兆,这样会协商成千兆,但是五类网线对千兆的支持很差就会经常掉线。千兆网口对网线要求高,建议使用超五类以上网线。
(2)或者设置网卡速率双工模式为百兆,设置方法:开始-控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置-相应的网卡上右键属性-配置-高级-连接速度和双工改成100M全双工。

有线连接正常,无线连接掉线,ping网关超时。

(1)尝试更换wifi2.4G信道为1、6、11、13,频宽20M。
(2)更新(更换)无线网卡驱动,推荐在官网下载驱动或者使用驱动精灵。
(3)有些老的笔记本不支持b/g/n mix,仅支持g,路由默认是b/g/n mix,需要设置无线网卡属性为兼容模式。

有线连接、无线连接全掉线、外网频繁断线。

(1)在管理后台-上网设置-设置WAN口速率10M(小米路由器mini)、100M(小米路由器)。
(2)更换WAN端网线,重启下猫。
(3)检查WAN口是否接触不好、硬件是否损坏,灯亮是否正常。

网络不稳定,网速慢,下载和拷贝慢,上网有部分异常。

(1)将路由器放置在合适的高度与位置保证信号覆盖,并使路由器远离(大于3米)电磁炉、微波炉、电冰箱、蓝牙设备等防止信号干扰。
(2)调整WiFi信号强度至穿墙模式。
(3)如果路由器很久没有更新过ROM,请先尝试检查更新ROM。
(4)尝试手动更改信道,2.4G WiFi可尝试1,6,11,,13信道。
(5)尝试更新无线网卡的驱动。
(6)可以调整下PPPoE下的MTU值,默认是1480,可以改为1412试试(注意:正常网站都能打开就不需要改MTU值)。
(7)如果QoS功能开启,请检查一下测速结果是否符合您家里的网络带宽情况;如果明确知道家里的宽带产品速率,可以直接设置上下行速度。上下行速度对照参考表:
产品速率 下行速率(bps) 上行速率(bps)
2M 2M 512K
4M 4M 512K
10M 10M 1M
20M 20M 2M

(8)当怀疑自动获取的DNS有问题时,大陆地区用户可以在上网设置里设置DNS为百度DNS:114.114.114.114或180.76.76.76,非大陆地区可以设置为谷歌DNS:8.8.8.8。
(9)QQ/手机能上网而电脑网页无法打开:可进行LSP修复,可使用金山卫士或360卫士进行网络体检和浏览器劫持检测修复。
(10)如果是拨号上网,可以重启下猫和路由器;如果在复杂的办公网络,可以询问运维人员是否对路由器做了限制。

为什么我关机了以后风扇还会再转呢?(小米路由器mini无风扇,可忽略此问题)

软关机后风扇需要一段时间来为主板散热,需要使主板温度降到合适的数值后才会关闭,具体时间不定。

小米路由器的2.4G频段不是300M么?为什么无线的连接属性显示的连接速度远远不够呢?

300M是802.11n模式的最高理论速率,但是这个还需要客户端支持。目前 WiFi在40Mhz带宽工作时才会达到300Mhz的速率,但是目前2.4G比较拥挤,40Mhz带宽可能不如在20Mhz工作情况好。WiFi根据环境情况自动切换到20Mhz带宽,所以显示的协商速率可能会降低。而且根据信号强度的变化,客户端和路由器的协商速率会随时变化。

不同型号路由器之间电源适配器可以交换使用吗?

不可以。为保证路由器能够正常工作及防止损坏,请使用该型号路由器原装标配电源适配器。小米路由器电源适配器输出电压/电流:12V/2.5A;小米路由器mini电源适配器输出电压/电流:12V/1A。

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